特定商取引法に基づく表記

販売者

株式会社CLONEA


責任代表

ヴァッツ美良


住所

150-0001, 東京都 渋谷区 神宮前, 六丁目23番4号 桑野ビル2階, 日本


電話番号

08093623435


メールアドレス

chitta-info@clonea.jp


サポート時間

平日 10:00~18:00

土日・祝日 10:00~15:00


販売価格

基本価格を販売価格として使用する予定です (消費税込)


配送手数料

¥1,000


追加料金 (商品価格以外)

上記情報には追加料金はありません


商品配達期間

7~10日


決済方法とタイミング

クレジットカード(VISA / MasterCard / AMEX / JCB)
Shopify Payments、その他対応決済方法をご利用いただけます。


返品期間

商品到着後14日以内にご連絡いただいた場合に限り、返品・交換を承ります。


返金ポリシー

商品到着後14日以内にご連絡いただいた場合に限り、返品・交換を承ります。

以下の場合は返品・交換をお受けできません:
・お客様都合による返品(イメージ違い、サイズ違い等)
・使用済み、またはお客様のもとで傷や汚れが生じた商品
・商品到着後14日以上経過した場合

初期不良または誤配送の場合は、当社負担にて交換または返金対応をさせていただきます。

返品をご希望の場合は、事前にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

返金は、返品商品到着後に内容確認を行い、5〜10営業日以内に処理いたします。

ご利用の決済方法に応じて返金処理が行われます。


返品配送ポリシー

■ 不良品・誤配送の場合
商品に不備があった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合の返品送料は、当社が負担いたします。

■ お客様都合による返品の場合
お客様都合による返品(イメージ違い・サイズ違い等)の場合、返送時の送料はお客様のご負担となります。

■ 返品方法について
返品をご希望の場合は、必ず事前にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
当社より返送先住所および手順をご案内いたします。

事前連絡なしでの返送はお受けできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

■ 返送時の注意事項
・商品はお届け時と同様の状態でご返送ください
・梱包不備による破損があった場合は、返品をお受けできない場合がございます